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국민건강보험공단 안성지사, 신규장기요양기관 비대면 소통창구 개설

기사입력 2021-09-10 19:38

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국민건강보험공단 안성지사(지사장 정봉길)는 코로나19 확산으로 장기간 대면 소통이 제한됨에 따라 신규 지정 장기요양기관과의 소통을 강화하고자 네이버밴드 안성장톡대(‘안성 장기요양토크 대화방의 약자)’를 개설했다.

안성장톡대는 올해 8~ 12월까지 5개월간 운영 계획으로 2020년 이후 지정받은 신규 장기요양기관 26곳 중 21개 기관이 회원으로 가입해서 활동 중이다.

국민건강보험공단은 밴드를 활용해 기관 지정 이후 단계적인 업무처리 안내, 급여계약·청구 동영상 및 각종 리플릿을 게시하여 기관 운영 정보를 안내하고 장기요양기관에서도 현장의 소리를 공유하는 등 비대면 쌍방향 소통을 강화했다.

정봉길 지사장은 비대면 시대에 맞는 소통과 공감의 장을 활용하여 장기요양기관-지사간 유기적이고 협력적인 관계 구축 뿐 아니라 장기요양 서비스 질 향상에 최선을 다하겠다고 말했다.

황형규 기자 mirhwang71@naver.com

 

자치안성신문 (news660@naver.com)

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